Naar inhoud

Gemeentehuis

de Robianostraat 64
B-2150 Borsbeek
tel. 03 320 94 00
info@borsbeek.be

Openingsuren gemeentehuis

ma.8.45 tot 12 uur
17.30 tot 20 uur
di.8.45 tot 12 uur
wo.8.45 tot 12 uur
13.30 tot 16 uur
do.8.45 tot 12 uur
vr.8.45 tot 12 uur

Meer info

Klachten luchthaven

Klachten gericht aan de luchthaven van Antwerpen worden enkel aanvaard indien zij via de website van de luchthaven ingediend worden.

Na het indienen van de klacht ontvangt de bezoeker een bevestigingsmail met een uniek referentienummer.  Klachten zullen automatisch geregistreerd worden in het klachtenregister van de luchthaven van Antwerpen en zullen binnen een termijn van 45 kalenderdagen beantwoord worden.  Een klager die geen genoegen neemt met de antwoorden van de luchthavenautoriteiten kan desgevallend doorverwezen worden naar de ombudsdienst van de luchthaven.  De ombudsdienst zal de klacht opnieuw evalueren en mogelijke nieuwe elementen in overweging nemen.  Conclusies van de ombudsdienst worden overgemaakt aan de klager en de luchthavenautoriteiten.

Indienen klachten luchthaven